Политика за бисквитки

Последна актуализация: 15 януари 2025

HEGEN.PARTS използва бисквитки (cookies) и подобни технологии за подобряване на функционалността на нашия уебсайт, за анализиране на потребителското поведение и за персонализиране на вашето изживяване. Тази политика обяснява как използваме тези технологии.

1. Какво са бисквитките (cookies)?

Бисквитките са малки текстови файлове, които се съхраняват на вашето устройство (компютър, таблет, смартфон) когато посещавате уебсайт. Те позволяват на сайта да запомни вашите действия и предпочитания за определен период от време.

Как работят бисквитките:

  • Създават се от уебсайта, който посещавате
  • Съхраняват се в браузъра на вашето устройство
  • Изпращат се обратно към сайта при всяко посещение
  • Позволяват на сайта да "запомни" вашите настройки

Бисквитките не могат да повредят вашето устройство или да съдържат вируси. Те не могат да достъпят други файлове на вашето устройство.

2. Типове бисквитки, които използваме

Необходими бисквитки

Тези бисквитки са абсолютно необходими за основната функционалност на уебсайта.

  • Запазване на настройките за език и региона
  • Запазване на състоянието на количката за пазаруване
  • Осигуряване на сигурността на сайта
  • Запазване на потребителски сесии

Правна основа: Легитимен интерес за осигуряване на основната функционалност

Функционални бисквитки

Тези бисквитки подобряват функционалността и персонализират вашето изживяване.

  • Запазване на вашите предпочитания за показване
  • Запомняне на избраните филтри в каталога
  • Запазване на настройките за уведомления
  • Персонализиране на съдържанието

Правна основа: Вашето съгласие

Аналитични бисквитки

Тези бисквитки ни помагат да разберем как използвате нашия сайт.

  • Анализ на посещенията и поведението на потребителите
  • Статистика за най-популярните страници
  • Анализ на грешки и проблеми в функционалността
  • Подобряване на производителността на сайта

Правна основа: Вашето съгласие

Маркетингови бисквитки

Тези бисквитки се използват за показване на релевантни реклами и маркетингови съобщения.

  • Показване на персонализирани реклами
  • Проследяване на ефективността на рекламните кампании
  • Ограничаване на броя показвания на реклами
  • Измерване на конверсионните показатели

Правна основа: Вашето съгласие

3. Продължителност на бисквитките

Сесийни бисквитки (Session Cookies):

Изтриват се автоматично когато затворите браузъра. Използват се за временно запазване на информация по време на вашата сесия.

Постоянни бисквитки (Persistent Cookies):

  • Функционални бисквитки: До 1 година
  • Аналитични бисквитки: До 2 години
  • Маркетингови бисквитки: До 13 месеца
  • Необходими бисквитки: До 1 година

Можете да изтриете бисквитките по всяко време чрез настройките на вашия браузър.

4. Как да контролирате бисквитките

Чрез настройките на браузъра:

Повечето браузъри ви позволяват да контролирате бисквитките чрез настройките за поверителност:

  • Google Chrome: Настройки → Поверителност и сигурност → Бисквитки
  • Mozilla Firefox: Настройки → Поверителност и сигурност → Бисквитки
  • Safari: Настройки → Поверителност → Бисквитки
  • Microsoft Edge: Настройки → Поверителност → Бисквитки

Чрез нашия сайт:

Можете да управлявате вашите предпочитания за бисквитки директно от нашия сайт чрез нашия инструмент за управление на съгласието.

Важни забележки:

  • Изтриването на всички бисквитки може да засегне функционалността на сайта
  • Необходимите бисквитки не могат да бъдат деактивирани
  • Някои функции на сайта може да не работят правилно без бисквитки
  • Можете да променяте настройките си по всяко време

5. Трети страни и бисквитки

Нашият уебсайт може да съдържа връзки към други уебсайтове или да използва услуги на трети страни, които поставят собствени бисквитки.

Аналитични услуги:

  • Google Analytics: За анализ на трафика и поведението на потребителите
  • Google Tag Manager: За управление на маркетинговите тагове
  • Facebook Pixel: За проследяване на конверсии и реклами

Платежни системи:

  • Stripe: За обработка на плащания
  • PayPal: За алтернативни методи на плащане

Социални мрежи:

  • Facebook: За споделяне и интеграция
  • Twitter: За социални функции
  • LinkedIn: За професионални връзки

Важно: Ние не контролираме бисквитките на трети страни. За информация относно тяхната употреба на бисквитки, моля проверете техните политики за поверителност.

6. Правна основа и съгласие

GDPR съответствие:

Съгласно Общия регламент за защита на данните (GDPR), използването на бисквитки изисква ваше информирано съгласие, освен за необходимите бисквитки.

Видове съгласие:

  • Необходими бисквитки: Не изискват съгласие (легитимен интерес)
  • Функционални бисквитки: Изискват ваше съгласие
  • Аналитични бисквитки: Изискват ваше съгласие
  • Маркетингови бисквитки: Изискват ваше съгласие

Управление на съгласието:

  • Можете да дадете или оттеглите съгласието си по всяко време
  • Съгласието е специфично за всеки тип бисквитки
  • Можете да избирате кои типове бисквитки да приемате
  • Оттеглянето на съгласието не засяга законността на предварителната обработка

7. Промени в политиката

Ние можем да актуализираме тази политика за бисквитки от време на време, за да отразяваме промени в нашите практики или по други оперативни, правни или регулаторни причини.

Когато правим промени:

  • Ще публикуваме новата политика на тази страница
  • Ще актуализираме датата "Последна актуализация"
  • За значими промени ще ви уведомим чрез имейл
  • Може да се наложи да дадете отново съгласие за някои бисквитки

Препоръчваме ви да преглеждате тази политика периодично, за да сте информирани за това как използваме бисквитки.

Въпроси относно бисквитките?

Ако имате въпроси относно тази политика за бисквитки или се нуждаете от допълнителна информация за използването на бисквитки на нашия сайт, моля, свържете се с нас.

Имейл за поверителност: privacy@hegen.parts

Общ имейл: info@hegen.parts

Телефон: +359 897 868 433

Адрес: Пловдив, България

Надзорен орган: Комисия за защита на личните данни (КЗЛД)